Widerrufsrecht


RÜCKGABERICHTLINIE

 

Rückgaberichtlinie – Nordmark

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Nordmark.

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.


Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung  innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.


Der Umtausch oder die Rückgabe ist schnell und einfach über unsere  Retourenseite (HIER KLICKEN).

 

 

RÜCKGABEFRIST

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung  innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Bitte beachten Sie, dass das Paket  innerhalb dieser 30 Tage an uns zurückgesendet worden sein muss und nicht nur digital registriert wurde.

 

 

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

  • Die Produkte müssen sich in  unbenutztem und ungewaschenem Zustand befinden und für den Weiterverkauf geeignet sein.

  • Alle Etiketten und Anhänger müssen weiterhin am Artikel befestigt sein.

  • Versandkosten werden nicht erstattet.

  • Kein direkter Umtausch: Möchten Sie einen Artikel umtauschen? Senden Sie Ihre Bestellung zur Rückerstattung zurück oder wählen Sie einen Geschenkgutschein mit zusätzlichem Wert.

 

 

RÜCKERSTATTUNGSOPTIONEN

1. Rückerstattung per Geschenkgutschein (+15 % extra!)

Wählen Sie einen digitalen Geschenkgutschein und erhalten Sie  15 % zusätzlichen Wert auf den Rückerstattungsbetrag.

Nachdem wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie den Geschenkgutschein innerhalb von  2–3 Werktagen per E-Mail.

Der Geschenkgutschein ist  12 Monate gültig.


2. Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird diese innerhalb von  10 Werktagen bearbeitet.

Danach dauert es normalerweise  7–10 Werktage, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

 

 

NICHT RÜCKGABEFÄHIG

  • Unterwäsche und Socken (aus hygienischen Gründen).

  • Parfums oder Schönheitsprodukte ohne unbeschädigte Plastikversiegelung.

  • Artikel, die benutzt oder beschädigt wurden, ohne dass dies bei Erhalt gemeldet wurde.

 

 

RÜCKSENDUNGSKOSTEN

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bewahren Sie immer den Versandnachweis und die Sendungsverfolgungsnummer auf. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Rücksendungen ohne gültigen Sendungsnachweis.

 

 

FRAGEN?

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Rücksendung?

Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail: Info@Nordmark.com oder Telefon/WhatsApp: +49 02551 49 65 49

Wir helfen Ihnen gerne weiter!